Gelet op het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 zoals gewijzigd, in het bijzonder art. 302 en 303 inzake klachtenbehandeling;
Gelet op de beslissing van de gemeenteraad en raad voor maatschappelijk welzijn van 29 januari 2019 inzake het goedkeuren van een klachtenreglement voor het gemeentebestuur en OCMW;
Overwegende dat de wijzigingen aan het klachtenreglement minimaal zijn zoals het toevoegen van het digitale klachtenformulier als middel, bijkomende principes inzake neutraliteit en geheimhouding, verduidelijking van de rol van de algemeen directeur als klachtenbehandelaar,.;
Overwegende dat de gemeente en het OCMW klachten centraal willen registreren en coördineren;
Overwegende het klachtenreglement als bijlage.
De raad voor maatschappelijk welzijn keurt het klachtenreglement als bijlage goed en vervangt het bestaande reglement van 29 januari 2019.